Masskollaboration VII - P2P kommunikation “för billig”
Ett litet annorlunda problem med peer-2-peer kommunikation i företag:
McKinsey Quarterly rapporterade i våras om Web 2.0-satsningar i företag. Det var verktyg av typen bloggar, wikis, communites etc.
Ett “problem” de rapporterar om är att de tekniska lösningarna ofta inte kostar så mycket. Det leder till att initiativ startas runt om i företag utan att ledningen alltid känner till det. Dyra lösningar måste nämligen upp på ledningen bord för att beslutas om. Resultatet blir att det blir svårt att veta vem som är ansvarig. Den observationen stämmer ju väl överens med rapporter om att wikis börjar användas av mellanchefter som behöver bättre beslutsstödsverktyg. De har problemet, men inte budgeten eller makten att vidareutveckliga befintliga system. Resultatet blir att de drar nytta av enkla och billiga system.
Roligt också att McKinsey rapporterar att majoriteten av alla satsningar på Web 2.0 är lyckade. Bland annat rapporteras om ökad kundlojalitet. Läs gärna mer på http://www.mckinseyquarterly.com/Marketing/Digital_Marketing/How_businesses_are_using_Web_20_A_McKinsey_Global_Survey_1913.
blog comments powered by Disqus
